Ochrana osobných údajov

Platné od 29. 10. 2026. Tu nájdete, ktoré údaje o vás web cityparkpetrzalka.sk spracúva, prečo, ako dlho a komu ich posiela.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom webu a vašich osobných údajov je developer projektu, spoločnosť Citypark Slovakia s.r.o., Príjazdná 7/A, 831 07 Bratislava, IČO 53 496 876.

Predaj bytov pre developera zabezpečuje spoločnosť KAMI PROFIT, s.r.o., Pri starom letisku 17, 831 07 Bratislava, IČO 35 943 301. Dopyty z webu dostáva na adresu predaj@kami-profit.sk a odpovedá na ne.

S otázkami o vašich údajoch píšte na predaj@kami-profit.sk alebo poštou na adresu sídla prevádzkovateľa.

Formuláre na webe

Keď nám pošlete dopyt cez kontaktný formulár na úvodnej stránke, na stránke Kontakt alebo cez formulár pri konkrétnom byte, spracúvame:

  • meno a priezvisko, e-mail a telefón,
  • text správy a byt, o ktorý máte záujem,
  • vaše súhlasy zo zaškrtávacích políčok,
  • IP adresu, údaj o prehliadači a čas odoslania.

Údaje potrebujeme na to, aby sme vám odpovedali, poslali ponuku a dohodli obhliadku. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. IP adresu a údaj o prehliadači spracúvame na ochranu formulárov pred spamom a ako doklad udelenia súhlasu, na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Dopyt uložíme do databázy webu, pošleme e-mailom predajcovi a zapíšeme do systému Realpad, v ktorom sa eviduje predaj bytov. Na vašu adresu odíde potvrdenie s kópiou dopytu. Ak z dopytu nevznikne zmluva, údaje vymažeme najneskôr 3 roky po poslednej komunikácii. Ak zmluva vznikne, uchovávame ich počas jej trvania a potom tak dlho, ako nám ukladá zákon, napríklad účtovné doklady 10 rokov.

Novinky o projekte

Ak vo formulári zaškrtnete súhlas so zasielaním noviniek a marketingových ponúk, môžeme vám posielať novinky o projekte CityPark Petržalka a ponuky bytov. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na predaj@kami-profit.sk alebo odkazom v správe. Údaje na tento účel spracúvame, kým súhlas neodvoláte.

Chatbot

Na otázky v chate na webe odpovedá automatický asistent. Vaše otázky spracúva jazykový model Claude od spoločnosti Anthropic cez službu OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA). Konverzáciu ukladáme do databázy webu, aby asistent poznal jej priebeh a aby sme mohli zlepšovať jeho odpovede. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na otázky o projekte podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Konverzácie uchovávame najviac 3 roky.

Ak v chate vyplníte kontaktný formulár alebo do správy napíšete svoj e-mail či telefón, uložíme ich ako dopyt: predajca ho dostane e-mailom a zapíše sa do systému Realpad. Platia preň rovnaké lehoty ako pre dopyt z formulára. Do chatu nepíšte údaje, ktoré nám nechcete poskytnúť.

Ochrana formulárov proti robotom

Formuláre chráni služba Google reCAPTCHA v3. Podľa údajov o zariadení, prehliadači a správaní na stránke, vrátane IP adresy, odhadne, či formulár vypĺňa človek. Údaje spracúva Google Ireland Limited podľa svojich zásad ochrany súkromia. Právnym základom je náš oprávnený záujem chrániť formuláre pred spamom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Cookies a meranie návštevnosti

Bez súhlasu ukladá web len to, bez čoho nefunguje: relačnú cookie PHPSESSID, ktorá zanikne po zatvorení prehliadača, cookie cc_cookie s vašou voľbou v lište cookies (1 rok) a v úložisku prehliadača identifikátor konverzácie s chatbotom (chatbot_session_id).

Ak v lište povolíte analytické cookies, meriame návštevnosť nástrojom Google Analytics 4 (cookies _ga a _ga_MBH31PQ141, 2 roky). Zisťuje, ktoré stránky si prezeráte, z akého zariadenia a odkiaľ ste prišli.

Ak povolíte marketingové cookies, Google Ads meria, či návštevník prišiel z našej reklamy a čo na webe urobil, a môže vám neskôr zobrazovať reklamy projektu (cookies _gcl_au a IDE, záznam _gcl_ls v úložisku prehliadača, 90 dní až 13 mesiacov).

Obe služby načítavame cez Google Tag Manager. Bez súhlasu posielajú len anonymné signály bez cookies (režim súhlasu Google). Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez nastavenia cookies.

Písma načítavame zo služby Google Fonts a niektoré knižnice zo sietí jsDelivr a cdnjs (Cloudflare). Pri ich načítaní získajú tieto služby vašu IP adresu a údaj o prehliadači.

Kto ďalší k údajom pristupuje

Údaje nepredávame. Okrem predajcu KAMI PROFIT, s.r.o. s nimi pracujú len poskytovatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku webu a predaja:

  • WebSupport s. r. o., Bratislava: hosting webu a odosielanie e-mailov,
  • Supabase, Inc.: databáza webu,
  • Realpad: systém na evidenciu predaja bytov,
  • OpenRouter, Inc. a Anthropic: odpovede chatbota,
  • Google Ireland Limited: reCAPTCHA, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads a Google Fonts.

Niektorí z nich môžu údaje preniesť do USA. Prenos vtedy chráni rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami nerobíme.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas.

Stačí napísať na predaj@kami-profit.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.